El CET: Centro de Teletrabajo del Parque Tennologico de Andalucia, S.A.

Con el fin de crear una infraestructura adecuada para impulsar nuevas fórmulas de desarrollo de empleo y actividad empresarial en Andalucía se crea el Centro Experimental de Teletrabajo en el Parque Tecnológico de Andalucía. El CET está cumpliendo con sus objetivos, promoviendo las nuevas formas de trabajo que aparecen con las tecnologías informáticas y de comunicaciones que se están desarrollando actualmente.

 
El Centro de Teletrabajo presenta una serie de actividades y servicios que le son características y que ofrece a una serie de colectivos asociados.
 
· Actividades y servicios
El Centro de Teletrabajo pone a disposición de los potenciales usuarios toda una serie de servicios y actividades, algunas puestas en marcha de forma simultánea a la creación del Centro, y otras que se están desarrollando actualmente.
 
· Gestión
El CET es una herramienta de gestión tanto telemática como administrativa. La gestión telemática se soporta en un servicio Web, que permite a los distintos Agentes realizar sus tareas a través de Internet. La gestión administrativa desarrolla las tareas de explotación y administración del Centro.
 
· Formación
El CET ofrece Formación de calidad en Teletrabajo. Su actividad formativa engloba tanto la elaboración de Cursos, como su impartición, en modo presencial o de teleservicio, llevándose a cabo además las tareas de seguimiento y tutorización que toda acción formativa de calidad requiere.
 
· Telecentro
El CET ofrece ya a sus colectivos asociados un Telecentro, espacio físico en el que los teletrabajadores disponen de la infraestructura necesaria para desarrollar su actividad. Además se está fomentando la creación de Telecentros Asociados, ubicados en cualquier zona geográfica, que utilicen el modelo organizativo del Centro Experimental de Teletrabajo.
 
· Difusión
El CET realiza actividades de difusión que permiten por una parte divulgar el Teletrabajo como fórmula de trabajo emergente en la Sociedad de la Información, y por otra, promocionar el Centro de Teletrabajo a nivel local, nacional e internacional. Del mismo modo participa en encuentros, jornadas y seminarios.
 
· Asesoramiento
Se está ofreciendo a los colectivos asociados al Centro asesoramiento técnico con el fin de que cada uno desarrolle sus proyectos empresariales desde el Centro Virtual de Teletrabajo.
 
Elementos diferenciadores del CET
El modelo desarrollado en el PTA presenta, además de las actividades clásicas, una serie de valores adicionales que lo distinguen de otras iniciativas:
 
· Desarrollo del concepto de Centro Virtual de Teletrabajo
Las nuevas tecnologías permiten la creación de estructuras "virtuales", fundamentalmente basadas en el uso de Internet como espacio común de comunicación entre trabajadores y personas independientemente de su lugar físico de emplazamiento. Esta virtualidad puede aplicarse también a la realización de trabajos de forma compartida entre personas alejadas físicamente. El Centro de Teletrabajo del PTA ha incorporado como elemento clave de operatividad un Centro de gestión virtual, núcleo del conjunto de herramientas que posibilitan su funcionamiento.
 
Este Centro de gestión virtual es un servicio Web con dos tipos de funcionalidades, las de acceso al Centro y las herramientas de los gestores, y un servicio de información general.
 
Las aplicaciones de acceso al Centro son servicios Web accesibles a través de Internet, y las funcionalidades desarrolladas incluyen seguridad de acceso, intercambio de documentos de y hacia el servidor, formularios, tablón de anuncios y sistema de información y ayuda.
 
Las herramientas informáticas para los gestores permiten replicar la estructura de la aplicación de acceso para cada actuación concreta, gestionar los parámetros de seguridad y visualizar el estado de la actuación correspondiente.
 
El servicio Web del Centro se ha creado siguiendo una estructura arborescente que permite la inclusión de nuevas actuaciones de forma sencilla y siguiendo el esquema general definido por las aplicaciones de acceso.
 
· Organización de colectivos creando la figura del Gestor
Se ha definido para el CET la figura del Gestor, que actúa como coordinador y representante de su colectivo. Es el gestor el encargado de distribuir tareas, coordinar el uso del Telecentro por su colectivo y resolver con el Parque Tecnológico de Andalucía, los posibles problemas que puedan surgir.
 
· Marca P.T.A.
El Centro de Teletrabajo está asociado al Parque Tecnológico de Andalucía, no sólo porque ha sido una iniciativa fomentada por éste último, sino que física y virtualmente se encuentra también en el servicio Web del PTA. Esto le confiere la marca de excelencia y calidad que llevan implícitas todas las actividades del Parque Tecnológico de Andalucía, asociado siempre en nuestro entorno con actividades innovadores y puesta en marcha de iniciativas que incorporan el uso de las nuevas tecnologías.
Además, la activa participación del PTA en redes de cooperación nacionales e internacionales y en proyectos europeos permite una difusión más amplia de las actividades del CET.
 
· Continuidad y apoyo en otras iniciativas
La situación virtual del CET le permite desarrollarse paralelamente a otras iniciativas puestas en marcha desde el PTA. Así el proyecto del Centro de Teleformación avanza paralelamente, sirviendo de apoyo a las actividades del CET. Un ejemplo de ello es la impartición de cursos de teletrabajo con la herramienta de Teleformación del PTA.